La fidelización de los trabajadores y la gestión del conocimiento, claves del futuro empresarial

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La crisis económica obliga a las empresas a aprovechar al máximo sus recursos para salir fortalecidas de ella. La formación continua de los trabajadores, la fidelización de los empleados más preparados, la gestión del conocimiento, la reducción de las horas extras y la flexibilidad son algunas de las medidas más apropiadas para ello. Toni Ruiz entrevista a Vanessa Mastral, Profesora de Recursos Humanos de la Universidad de San Jorge, y Ricardo Alfaro, Presidente de la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas de Cataluña (AEDIPA).