El 90% de los aragoneses conoce la inteligencia artificial, pero solo el 40% sabe cómo usarla

La inteligencia artificial se ha introducido en todo tipo de procesos, desde desarrollos tecnológicos de alto nivel hasta herramientas de uso cotidiano por parte de pequeñas y grandes empresas. Incluso la utilizamos de manera particular en nuestro día a día. De hecho, nueve de cada diez españoles reconocen saber qué es la IA, aunque poco menos de la mitad admiten usarla.

Este es uno de los datos recopilados en la presentación del Observatorio IA-On, una herramienta que pretende hacer un seguimiento del conocimiento y uso de la inteligencia artificial por parte de la ciudadanía. Se trata de una iniciativa impulsada por el Gobierno de Aragón, Microsoft, Ibercaja y la Fundación Ibercaja, con un objetivo claro: “Pretende democratizar el acceso a la inteligencia artificial”, ha explicado Nacho Torre, director de Estrategia, Transformación y Datos de Ibercaja.

“Creemos que hay que hacer algo para que todos podamos sacarle partido”, ha añadido Torre. Para tener un impacto positivo en todos los estratos de la sociedad, es fundamental saber de dónde partimos. Por eso, esta iniciativa ha realizado un estudio general y otro centrado en los aragoneses, que revela que un 90 % conoce esta herramienta, el 40 % la utiliza y el 60 % afirma “no tener ni idea de cómo usarla”. Esto significa que “hay interés y oportunidad, pero debemos tener criterio para sacarle partido”, ha señalado Torres.

El estudio indica que los jóvenes y las personas con estudios son quienes más utilizan la IA, por encima de jubilados y personas desempleadas. “Las personas de menor edad abrazan la tecnología con más naturalidad, y quienes tienen estudios están más acostumbrados en su día a día a hacer un mayor uso”, ha detallado el director de Estrategia de Ibercaja.

Respecto a los jubilados, Torre considera que esta herramienta puede ser una gran aliada, ya que se interactúa con ella mediante lenguaje natural. “Se habla con ella como se ha hablado toda la vida”, lo que facilitaría el acercamiento con las personas mayores, ya que las respuestas que ofrece “son parecidas a las que te daría un humano”.

Las empresas también serían grandes beneficiadas de esta herramienta. Sin embargo, desde Ibercaja dudan de si el tejido empresarial aragonés está preparado para incorporarla de manera inmediata. “Aquí hay que hacer trabajo, porque algunos comercios, pymes y micropymes aragonesas todavía están tratando de consolidar la primera oleada de transformación digital, etc. Ahora viene algo más sofisticado y, para que le saquen partido, hay que tender muchos puentes”, ha subrayado Torres.

Pese a facilitar la vida de muchos particulares y empresas, al 70% de los encuestados les preocupa el mal uso de la información privada y la manipulación que puede hacerse con esta herramienta. “Más que las limitaciones técnicas, a la sociedad le preocupa que haya un uso ético y responsable, y quieren tener garantías de uso”.

Nacho Torre recuerda que hace más de diez años que se utiliza esta solución inteligente y que, aunque no seamos siempre conscientes, la IA está presente en nuestro día a día. “Hasta los repartidores disfrutan de inteligencia artificial en los GPS, que marcan su ruta. Eso son soluciones de inteligencia artificial”, ha concluido.

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